Développer ses compétences commerciales

  • Connaître son rôle et l'importance de sa fonction dans l'entreprise
  • Identifier les qualités essentielles du bon vendeur
  • Identifier ses points forts et d'améliorations pour progresser
Quelles compétences sont nécessaires ?
Auto-diagnostic des compétences
Identification de celles à développer
 
Quelles sont les étapes d'un entretien réussi ?
Connaître les étapes d'un entretien commercial :
Prise de contact
Découverte
Reformulation
Proposition adaptée
Traitement des objections
Conclusion
Prise de congé
 
Comment gagner en efficacité grâce à une bonne communication interpersonnelle ?
Connaître les différents niveaux de communication
Développer son écoute active
Comprendre la notion de congruence
Utiliser adroitement la reformulation et le questionnement
Adopter son discours : les mots, les 4 C, le DIVAS

Comment s'adapter aux différentes typologies de prospects/clients ?
Construire un argumentaire
Connaître le produit/service, ses avantages et ses bénéfices
Proposer une solution personnalisée
 
Quelles sont les méthodes pour franchir les principales difficultés ?
Franchir les barrages
Maîtriser les techniques pour obtenir des rendez-vous
Susciter rapidement l'intérêt
 
Comment organiser sa prospection ?
Choisir les cibles
Se fixer des objectifs
Planifier sa prospection avec rigueur
Assurer le suivi : utiliser des outils simples
Gérer les priorités
 
Comment mettre en place un plan d'actions personnel ?
S'auto-évaluer pour progresser
Définir 3 objectifs SMART
Établir un plan d'actions personnel
  • Brainstorming
  • Auto-diagnostic
  • Mises en situation et jeux de rôle
  • Témoignages et apports théoriques
  • Toute personne souhaitant développer ses compétences commerciales

Aucune date

Tarif : 1200 € Net de Taxe
Durée : 2 jours - 14h
  • - Plan d'action personnalisé
  • - Livret d'exercices individuels
  • - Groupe de 6 stagiaires maximum
  • - 1/2 journée individuelle possible 1 mois après pour un suivi du plan d'action
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